Business Central gère des domaines tels que la comptabilité, les achats, les stocks, les commandes et les coûts de projet. Dynamics 365 Sales se concentre sur les prospects, les opportunités et la relation client. Si votre défi est le suivi des prospects et des relances, le CRM peut être la priorité. S'il s'agit de gérer les aspects financiers et opérationnels, Business Central peut constituer le point de départ. Nous évaluons si la connexion des deux systèmes permettrait d'améliorer la transition entre les ventes et la finance.

L'accès à l'historique fait partie de la planification de la migration. Nous aidons à déterminer quels enregistrements doivent être transférés dans le nouveau système, tels que les clients, les fournisseurs, les soldes d'ouverture et les factures impayées, et quels enregistrements historiques peuvent rester dans une archive accessible. L'approche dépend de votre logiciel actuel, de la qualité de vos données et de vos besoins en matière de reporting. Nous définissons ce périmètre avant le début de la migration.

Souvent, oui. Un système de paie, une boutique en ligne ou une application spécifique à votre secteur peut tout à fait convenir à votre entreprise. Nous évaluons ce qui doit être conservé, ce qui doit changer et la façon dont les informations doivent circuler entre les systèmes. Cela inclut de déterminer quel système détient chaque enregistrement et comment les mises à jour seront gérées, afin qu'une intégration réduise la double saisie sans créer d'informations contradictoires.

Des exigences telles que la lecture optique en entrepôt, les processus de production spécialisés ou les contrôles de qualité peuvent nécessiter des applications supplémentaires. En tant que partenaire d'Insight Works, EQTech peut évaluer les outils de fabrication et de distribution qui étendent Business Central. Nous aidons à faire la distinction entre ce qui peut être configuré dans le système de base, ce qui nécessite une application supplémentaire et ce qui requiert un développement sur mesure, y compris les implications en matière de coûts et de support.

L'implication de votre équipe est essentielle. Les utilisateurs des services financiers et opérationnels aident à valider les exigences, à examiner les données et à tester des scénarios quotidiens, tels que le traitement d'une facture ou la réception de marchandises. Les utilisateurs clés ont également besoin de temps pour la formation et la prise de décisions. Pendant la planification, nous identifions ces responsabilités afin que vous puissiez allouer du personnel et du temps en parallèle de leur travail habituel.

Nous planifions en fonction du travail que votre organisation doit continuer à effectuer : la prise de commandes, le paiement des fournisseurs, l'expédition des marchandises et la production de rapports financiers. La préparation comprend le test de ces flux de travail, la validation des données migrées, la formation des utilisateurs et la définition des étapes finales de la transition. Le plan de lancement doit indiquer clairement quand l'ancien système cessera d'être utilisé, quand le nouveau entrera en service et qui gérera les problèmes pendant la transition.

Oui. Nous pouvons évaluer une implémentation existante, y compris sa configuration, ses intégrations, ses personnalisations, ses rapports et les difficultés rencontrées par les utilisateurs. Par exemple, un travail manuel récurrent peut provenir d'un flux de travail manquant, tandis que des rapports peu fiables peuvent être dus à des données ou à un paramétrage incohérents. Nous aidons à identifier la cause et à prioriser les améliorations en fonction de leur impact opérationnel.

Le soutien peut inclure le dépannage des erreurs de validation, l'analyse des écarts de rapports, l'ajustement des autorisations et l'aide aux utilisateurs pour accomplir des tâches inhabituelles. À mesure que votre organisation évolue, nous pouvons également définir le périmètre de nouveaux rapports, flux de travail et intégrations. Nous établissons les modalités de soutien avec vous afin que votre équipe sache comment demander de l'aide et comment les travaux supplémentaires seront traités.